Terms of service

1. Funzionamento a Drop:

Ordini Limitati: Il Nameless Official Store opera secondo il sistema di "drop", ovvero l'apertura degli ordini è limitata nel tempo e nella quantità. Ogni drop ha una quantità di prodotti disponibile per l'acquisto e un periodo di tempo definito, deciso a discrezione del nostro store.
Variabilità delle Quantità: La quantità dei prodotti disponibili può variare da drop a drop, a seconda delle scelte strategiche e delle disponibilità del merchandise Nameless.

2. Produzione su Ordinazione:

Impronta Ecologica: Al fine di minimizzare l'impatto ambientale, i prodotti vengono messi in produzione solo dopo la chiusura del drop. Questo metodo ci consente di evitare la sovrapproduzione e di non avere merce avanzata.
Tempi di Produzione: Una volta chiuso il drop, il tempo necessario per la produzione e l'organizzazione delle spedizioni è di circa 15/20 giorni lavorativi.

3. Politica di Reso:

Nessuna Sostituzione: Non è possibile effettuare cambi merce. In caso di insoddisfazione o di errore nell'ordine, è consentito solo il reso con rimborso. Non sono previste sostituzioni.
Procedure di Reso: Per avviare una richiesta di reso, si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo store@namelessfestival.it indicando il numero dell'ordine e il motivo del reso. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente e non sono rimborsabili.

4. Apertura dei Drop:

Discrezione e Disponibilità: I drop vengono aperti a discrezione del Nameless Official Store, in base alla disponibilità del merchandising e alle esigenze dell'organizzazione.
Aggiornamenti Drop: Per sapere quando saranno disponibili i prossimi drop, è necessario consultare i nostri canali social o controllare le email inviate agli iscritti alla newsletter.

5. Informazioni sui Prodotti:

Differenze con le Foto: Le foto dei prodotti presenti sul sito sono indicative e potrebbero differire leggermente dai prodotti reali. Le differenze possono riguardare il colore, i dettagli e le finiture, che potrebbero variare a causa del processo di produzione o delle condizioni di visualizzazione.

6. Comunicazione:

Aggiornamenti e Notifiche: Per rimanere aggiornati sui prossimi drop e sulle novità del Nameless Official Store, consigliamo di seguire i nostri profili sui social media e di iscriversi alla nostra newsletter.

7. Indirizzi e Responsabilità:

Indirizzi di Spedizione: È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo. Nameless Official Store non è responsabile per la mancata consegna a causa di indirizzi errati o incompleti.

8. Modifiche e Cancellazioni:

Modifiche agli Ordini: Una volta chiuso il drop, non sarà possibile modificare l'ordine o l'indirizzo di spedizione. Vi preghiamo di verificare attentamente i dettagli prima di confermare l'acquisto.

9. Contatti:

Per qualsiasi domanda o necessità di assistenza, non esitate a contattarci all'indirizzo store@namelessfestival.it.