FAQ
Consulta questa sezione per le nostre risposte alle domande più comuni.
Hotel
Come funziona la prenotazione?
Dopo aver completato l'acquisto, riceverai una mail di conferma con i
dettagli della transazione. Il team di Nameless Festival si occuperà di
gestire la prenotazione presso l'hotel selezionato e ti invierà una
conferma definitiva con tutti i dettagli della tua prenotazione.
Come utilizzo il campo quantità per prenotare una camera?
Seleziona la tipologia di camera e imposta il numero di camere nel campo quantità. Ad esempio, per una doppia inserisci quantità "1"; per due doppie inserisci "2".
Dove aggiungo i nomi dei miei compagni di camera?
Non sarà necessario, potrete fornire i vostri dati anagrafici completi direttamente in struttura in fase di check-in.
Cosa include l’hotel pack?
Per tutti gli hotel pack sono inclusi:
- Soggiorno per 3 notti (check-in 31 maggio e check-out 3 giugno 2025);
- Colazione;
- Shuttle service A/R per il Festival.
Cosa non include l’hotel pack?
- Tassa di soggiorno (da pagare alla struttura al momento del check-in);
- Ticket di ingresso al Festival.
Posso modificare la prenotazione?
Se hai necessità di modificare i nomi dei tuoi compagni di camera, non sarà necessario: potrete comunicare direttamente in struttura in fase di check-in. Non sarà possibile modificare la tipologia di camera acquistata.
Posso annullare la prenotazione?
Ti auguriamo di non dover arrivare ad annullare, ma purtroppo no. Non è previsto il rimborso.
Come funziona lo shuttle service A/R per il Festival?
Troverai tutte le info necessarie direttamente in reception.
Nameless Camp
Come funziona la prenotazione?
Dopo aver completato l'acquisto, riceverai una mail di conferma con i dettagli della transazione. Il team di Nameless Festival si occuperà di gestire la prenotazione e ti invierà una conferma definitiva con tutti i dettagli della tua prenotazione.
Come funziona il campo quantità durante l'acquisto?
Il campo quantità si riferisce al numero di tende che stai prenotando, non al numero di persone. Ecco come funziona:
- Seleziona una tenda con la capienza desiderata (ad esempio, da 2, 4, 6 o 8 posti).
- Imposta la quantità su 1 per prenotare una tenda per il numero massimo di persone indicato nella tipologia scelta.
- Se hai bisogno di più tende, imposta il numero totale di tende nella quantità. Ad esempio, imposta la quantità su 2 per prenotare due tende della stessa tipologia.
Ogni tenda include già i posti letto necessari per il numero massimo di persone indicato nella descrizione della tipologia.
Dove aggiungo i nomi dei miei compagni di tenda?
Non sarà necessario, potrete fornire i vostri dati anagrafici completi direttamente in fase di check-in.
Cosa include il Nameless Camp Pack?
- Soggiorno per 3 notti (check-in 31 maggio e check-out 3 giugno 2025)
- Parcheggio
- Bed set a persona in base alla tipologia di tenda scelta
Cosa non include il Nameless Camp Pack?
- Ticket di ingresso al Festival
- Colazione, sarà possibile usufruire di offerte speciali dedicate agli ospiti presso il bar all’interno dell’area
Quali servizi offre il Nameless Camp?
Il Nameless Camp offre tutto il necessario per una vera esperienza di campeggio: una reception aperta tutti i giorni dalle 8:00 alle 18:00, servizi igienici, docce, campi da beach volley e da basket, aree comuni, una tenda beduina con area lounge, spazi condivisi per ricaricare dispositivi elettronici e un bar-ristorante dove rifocillarsi e ricaricare le energie prima di ogni giornata del Festival.
Quanto dista il Nameless Camp dall’area del Festival?
Il Nameless Camp si trova a 600 metri dall'area del Festival, che è facilmente raggiungibile a piedi in meno di 10 minuti.
Posso introdurre cibo e bevande dall’esterno?
No, è vietato portare cucine da campeggio, cibo e bevande all'interno dell'area. All'interno dell'area camping sarà possibile usufruire delle offerte speciali proposte dal bar/ristorante all’interno dell’area.
C’è da pagare qualcosa all’interno del Nameless Camp?
Sì, per proteggere i materiali e gli ambienti condivisi verrà richiesto un deposito cauzionale di 30 €, che verrà restituito alla fine del soggiorno (se non ci sono danni).
Chi può accedere all’interno del Nameless Camp?
L'ingresso sarà consentito solo ad addetti ai lavori e a chi ha acquistato il Nameless Camp Pack. Al momento del check-in verrà consegnato un braccialetto a ciascun ospite necessario per accedere all’interno del Camping. Gli ingressi saranno sorvegliati e l'accesso al campeggio sarà vietato agli estranei.
Quali sono gli orari di check-in/check-out?
- Check-in 31 maggio 2025: dalle ore 10:00 alle 23:00
- Check-out 3 giugno 2025: entro le ore 11:00
C’è un parcheggio nei pressi dell’area camping?
Sì, c'è un parcheggio pubblico gratuito per la vostra auto fuori dal campeggio. Per ragioni di sostenibilità e di spazio a disposizione è consigliabile arrivare con una vettura ogni 4 persone al fine di garantire un posto riservato per tutti gli aventi diritto.
C’è un luogo sicuro all’interno dell’area camping per conservare oggetti personali?
All'interno del campeggio saranno messi a disposizione degli armadietti dove potrete lasciare i vostri effetti personali. L’opzione per prenotare il vostro locker a pagamento sarà disponibile prossimamente.
La mia tenda sarà chiusa quando sarò al Festival?
Si, ogni tenda sarà dotata di un lucchetto e potrai portare con te la chiave. In caso di smarrimento della chiave, potrai riceverne una copia in reception.
Posso modificare la prenotazione?
Se hai necessità di modificare i nomi dei tuoi compagni di tenda, non sarà necessario: potrete comunicare direttamente in fase di check-in. Non sarà possibile modificare la tipologia di tenda acquistata.
Posso annullare la prenotazione?
Ti auguriamo di non dover arrivare ad annullare, ma purtroppo no. Non è previsto il rimborso.